Utilisation du site et de l’assistance
Utilisez le site et le service d’assistance de manière licite. Ne perturbez pas leur fonctionnement, n’envoyez pas de contenu malveillant et ne tentez pas d’accéder aux données d’autres personnes. Le contenu et les illustrations de JapCross sont protégés par le droit applicable en matière de propriété intellectuelle.
Licence de l’app
L’utilisation de l’app est régie par la licence présentée avec celle-ci dans l’App Store. En l’absence de licence spécifique, le contrat de licence utilisateur final standard d’Apple s’applique.
Achats et remboursements
Les prix et les conditions d’achat sont affichés dans l’App Store avant le paiement. Les achats consommables, y compris les indices, ne peuvent pas être restaurés avec la fonction de restauration des achats d’Apple. Si un achat est manquant ou si les indices n’ont pas été ajoutés après le paiement, contactez l’assistance. Pour les achats facturés par Apple, vous pouvez demander un remboursement à Apple ; Apple décide si un remboursement peut être accordé.
Contacter l’assistance
Décrivez votre question ou votre problème et indiquez une adresse e-mail pour recevoir une réponse. N’envoyez pas de mots de passe, de données de carte de paiement ni d’informations privées sur d’autres personnes. Une fois votre demande acceptée par le formulaire, vous recevrez un numéro de demande.
Disponibilité et mises à jour
L’app et le site peuvent être mis à jour ou temporairement indisponibles lors de la maintenance. Leur fonctionnement dépend aussi de la compatibilité de l’appareil, de l’accès à internet et des services de tiers. Ces conditions ne limitent pas les droits des consommateurs auxquels la loi ne permet pas de déroger.
Contact
Le développeur est AVBelousov (Géorgie). Pour toute question sur JapCross, les achats ou ces conditions, utilisez la page d’assistance ou écrivez à support@japcross.com. La politique de confidentialité décrit le traitement des informations d’assistance.